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有效溝通培訓經驗 篇2
溝通是人與人之間交流的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。 事實上,說到溝通,我們當然不這么認為。一定認為我們每個人一直在交流,清醒的時候交流,不說話的時候交流。溝通這件事,只要是有嘴有眼的人,誰都會。但是在生活和工作中,我們在溝通層面上真正做了多少呢?世界上有很多事情,一提到大家都知道,其實很少有人能真正做到。聽了老師的講課。我清楚地明白,事實上,在現實生活中,在工作中,在溝通中,我們只是做了一個皮毛,并沒有真正做到位。真正能掌握溝通技巧的人很少,而完全能熟練運用溝通技巧的人也很少。真正的溝通需要方法和技巧。如果方法不對,信息就會被誤解,溝通就不會成功,會產生相反的效果,造成一些不必要的損失。因此,有效的溝通非常重要。
而溝通用于公司管理對待下級員工,要注意的細節和方法更是大意不得。我們必須放棄自我、傲慢、自私的心態,真正關心員工的狀態和困難、需求和不便、痛苦和問題,積極支持下屬員工,幫助他們度過“困難時期”,積極反饋下屬員工的意見和需求。只有這樣,才能更好地掌握下屬的行為,更有效地激勵員工,提高績效。
整個培訓課程包括6個課時。雖然昨天的培訓只有兩個課時,但它對我有很大的好處。我期待著接下來的培訓課程能讓我學到更多的方法和技能,并進一步改進我未來的公司管理工作。
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