社區物業班長的職責有哪些?

社區物業班長職責3

1.熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征求業戶意見。

2.按照國家有關法律法規，協助管理處主管按程序成立業主委員會，配合開展工作。

3.負責業主/租戶的來訪、投訴和解決，建立業主檔案。

4.接聽電話并做留言記錄，及時向領導反饋信息。

5.主持客服部工作，定期提交各項報告。

6.協助管理辦公室主管解決消防、通信、供電、供水及開發商、分包商及相關主管部門的工作，協調關系。

7.配合協助工程部、安全管理部做好維護、安全工作。

8.積極配合財務部做好業主/租戶各項費用的繳納工作。

9.會同有關部門負責物業的接管驗收，及時聯系承包商解決驗收中存在的問題。

10、完成管理處主管交辦的其他工作。

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