天貓客服主管五項基本職責

客服主管的職責7

1、負責客戶服務部門工作的業務主管職位，為下級成員提供指導和支持，監督日常工作。

2、負責公司客戶服務的信用分配，促進客戶服務規范和制度的實施，全面優化客戶服務質量。

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