綜合部年終總結（通用30篇）

綜合部年終總結 篇2

翻開自己的記事本，看看密密麻麻記著每天需要辦理和辦理完畢的事項，時間已經到xx年12月底了，也需要梳理一下自己的工作，綜合部年終總結。12年可以說是轉變的一年，需要感激的一年，特別節目工作室(重大項目部前稱)在高臺、高主任的關愛下，在中央新影集團這個大家庭中油然而生，事業發展蒸蒸日上。有了這個大家，由本人負責的小家，在各級領導和各部門的支持與幫助下，也是較好地完成了各項工作。現將一年的工作做如下總結：

一、xx年度工作總結

(一)業務上

xx年9月20日集團下文正式確立重大項目部，這之前主要是以特別節目工作室對外開展工作。同樣本人負責的部門也經過一次蛻變，由項目部轉為綜合部，在項目部中主要完成以下幾個項目：

1、大型勵志紀錄片《商痕》項目的成功對接簽約

xx年4月5日中國太平洋集團和我科影廠、科教節目制作中心共同簽署了大型勵志紀錄片《商痕》項目的合作協議，合同金額2250萬，這將為我們重大項目部在業務上開了一個好局。

2、成功引進民營資本，設立中央新影微電影文化發展基金

xx年5月20日，中央新影集團、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發展基金簽約儀式，這標志著中央新影微電影文化發展基金正式成立，基金每年向中央新影集團提供1000萬元的微電影制作經費，按照協議要求，目前已向科影廠轉入資金400萬。

3、為3月18日中央新影紀錄電影基金成立新聞發布會、5月18日中央新影“新紀錄獎”設立新聞發布會、5月25日大型勵志紀錄片《商痕》開機儀式、11月25日第二屆中外政商領袖華佗論箭等活動出謀劃策，積極聯絡中央級報紙、網絡以及中央電視臺新聞中心記者，累計發稿：中央級報紙56篇、網絡25家登76篇次，分別在新聞頻道《共同關注》、《朝聞天下》、《整點新聞》等欄目播出新聞，總時長達6分半鐘。

(二)部門職能上

1、跟科影廠人事處對接，部門人員(6人)人事關系全部轉入科影廠。

2、跟集團辦公室、科影廠辦公室領導對接，做好重大項目部對外開展項目合作的文件、合作協議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達86份次。

3、積極與科影廠財務處對接，完成各項目的財務收支工作，工作總結《綜合部年終總結》。

4、各辦公室日常辦公順利展開。

(三)缺點或不足

成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足：

1、服務意識不夠，互相協調性不強。

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。

2、部門制度建設不夠完善

“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為補救措施而不是行為準則。這是在以后工作中須要改正的。

3、業務拓展還需加強

拓展業務是我們重大項目部的生命線，要整合各項資源，積極推進資源的對接，要讓資源落地、項目落地。

二、20xx綜合部工作計劃

總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步。xx年是重大項目部成立的第一年，為了保證明年項目的順利開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責任有多重。一切為項目部發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20xx年工作計劃如下：

(一)繼續挖掘身邊資源，加強項目對接

xx年培養了一部分外延資源，像中廣視播文化投資(北京)有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監以及項目人劉總等，這些人在某些領域中都擁有一定的資源，我們要合理用好這些關系，激發他們的積極性為我們所用。紀錄電影《藍天白云下》、紀錄片《中國藝術公社》、紀錄片《商道》等項目要進行更深層次的對接落實。

(二)做好微電影基金項目的開發工作

中央新影微電影文化發展基金正式成立已經有一段時間了，明年將重點在以下幾方面開展工作：

1、積極推動中央新影(杭州)國際愛情微電影城、南京微電影基地等項目;

2、積極籌備收集首屆杭州愛情微電影節;

3、以已經拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎，吸引整合社會資源，策劃、運行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列，可以與公安部經偵局合作;政府系列的微電影;企業文化宣傳系列的微電影等等;

(三)積極做好部門職能工作

1、增強服務意識，提高員工滿意度。綜合部的工作性質要求就是兩個字—“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務過程中參與項目部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待，瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化六個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識。

2、完善項目部制度，規范管理。明年將修訂《重大項目部員工手冊》，使部門管理做到有依有據、有章可循;加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。

3、加強員工的業務培訓與開發，提高員工素質和能力。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓，提高員工的整體素質和專業能力，打造業務技能型員工隊伍。

4、組織開展項目部業余活動，增強員工之間、部門之間的互動，進一步提升項目部的凝聚力

5、做好項目部各部門的榜樣。進一步加強辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。

6、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識，提高工作能力，對于關系項目部發展和穩定的重要問題積極思考、大膽建言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

總結過去展望未來，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠誠懇懇為人，踏踏實實做事”的原則，團結一心，全心全意以項目部發展為己任，以員工滿意為目標，在集團領導、高主任、楊主任的正確領導下一定能夠開創美好的明天!

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