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秘書們應該注意手機禮儀

2022-12-23 文秘大全

秘書經常打電話,但也要注意打電話。小編精心整理了秘書打電話的禮儀。歡迎閱讀,僅供參考。如果您想了解更多信息,請繼續關注我們。

記住電話號碼,以免出錯

撥錯號碼,要禮貌地向對方道歉,不要隨便掛機,然后對對方說:對不起。如果沒有緊急情況,選擇合適的撥號時間,一般應在白天8點以后(假期9點以后),晚上22點以前,以免打擾他人休息。午睡季節,中午不要打電話。一般來說,通話時間應為3~5分鐘。提高通話效率和減少占用時間的技巧。打電話前要做好充分的準備,對話內容和目的要有信心,有針對性,避免單詞不滿意,口吃。發傳真的禮儀,比如發傳真,對方用的是電話/傳真機,也就是兩臺機器用的是同一個電話號碼。你可以先撥打對方的號碼,通知對方:你好,請打開傳真機,我有傳真發給你,謝謝。當耳機聽到尖銳獨特的傳真標記時,可以發送傳真。

禮儀代撥電話

如果你給老板或同事打電話,在接通電話后確認對方的身份,然后禮貌地要求對方稍后,告訴對方誰想和他打電話,然后把電話轉給相關人員或用手蓋住麥克風,請客戶接電話。避免在辦公室打私人電話,不得占用公司電話談論私人事務,更不得在工作時間通過電話與親友聊天。

手機禮儀秘書

手機作為一種日益普遍的通訊工具,禮儀的不完善已經成為禮儀的最大威脅之一。秘書在社交場所或工作場所肆意使用手機,嚴重影響他人和自己的形象。秘書們應該注意手機禮儀。

不要在公共場所使用手機。特別是在電梯、樓梯、十字路口、人行道等地方,最好在會議或與人協商時關閉手機,特殊情況下可調整為靜音或振動狀態。和人一起吃飯的時候,也要關掉手機或者調整到振動狀態,不要被討厭的鈴聲打斷。在所有公共場所,當手機不使用時,把它放在禮儀的常規位置。手機最正式的位置是隨身攜帶的公文包。無論如何,不要把它拿在手里。不要把它放在桌子上。當你在公共場所使用手機時,你應該盡量減少音量,永遠不要大聲說話。手機短信因其快度快、類似于書面信件的優點而被公眾廣泛使用,尤其是年輕人。因此,有必要注意手機短信的使用禮儀。手機短信的聲音在公共場合和社會交往中不時響起,就像這些場合響起的手機鈴聲一樣不禮貌。秘書們應該在低頭看短信的同時,杜絕與他人交談,這是對對方的極大不尊重。同時,短信的內容選擇和編輯要和同行文明一樣重視。秘書的電話禮儀詳細介紹了秘書接聽電話、撥打電話、使用手機等禮儀。希望在公共場所、工作場所或社交場所,不會因為電話禮儀問題而損害公司形象。

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Tags:秘書打電話的禮儀   電話禮儀

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