秘書人員需要具備的素質

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秘書人員需要具備的素質

一是有德。即品德。

要從四個方面努力：

(1)做人要端正。對老板，尊重尊重，不謙虛，不傲慢，不叛逆；對等級，謙虛熱情，坦率，不鋒利；對下屬，誠實，嚴格要求，不傲慢；工作，熱情，奉獻，不混日子；對職位，忠于職責，職責一致，不能越位；對名利，冷漠，讓自然，不能過度追求；對生活，平凡，休閑安靜，不能奢華。

（2）做事要光明正大。辦公室工作人員的言行不僅反映了他們自己的水平，而且代表了領導的形象。因此，在處理政府事務、事務和協調關系時，丁必須是丁，毛是毛，出于公眾的心，寬宏大量，避免玩陰陽臉，說兩面，做骯臟的事情，面對面，背后一套。與人相處，給人一種信任、放心、安全感。

（3）就業要不偏不倚。辦公室在領導身邊工作，方便推薦；作為部門首席，有就業責任。因此，我們必須學會認識和雇傭人。善于掌握人`本質上，要發現人的特點、特長和閃光的東西，也要明確人的缺點和缺點。用人不偏不倚，既不能用感情、好惡、親密取代政策，也不能用自己的優勢充分發揮人的最大潛力。

（4）官員應該不愿意平庸。辦公室受制于人，被動多于主動，這是由辦公室工作的性質決定的。要有所作為，把被動變成主動，我們必須站在高位，思考整體情況，把握我們的銀行，不要尋求驚人的舉動，而是尋求真正的工作表現。

二是知識。即知識。

(1)知識面要寬。辦公室的工作對象是面而不是線，塊而不是條。因此，我們不僅要熟悉政治、經濟和各種政策，還要有較高的理論修養；我們還應該了解業務、管理、法律、文學等。，并有強烈的求知欲。工作中常用的知識不僅要懂，還要熟悉和精通，能夠指導實踐。

(2)知識內容應該是新的。作為一個辦公室，要跟上工作的步伐，我們必須堅持深入學習，善于吸收新的營養。

(3)深入學習知識。就是知道為什么。雖然各方面的知識不能像專家那樣有造詣，但也要對其內涵和本質有深刻細致的理解和掌握，尤其是一些與工作密切相關的知識領域。

（4）知識的應用是真實的。這是成為良好的領導決策人員，協調政府事務和條件的處理，促進工作的基礎。有了真正的知識，當決策人員可以參與想法，找到合適的地方，幫助領導做出正確的決策，協調內外不說外行話；促進工作成為有根的樹，有源的水。

三是有能力。即能力。

首先，我們可以參加會議，提出建議和計劃。辦公室是領導的左右手。參謀提出建議時，要求辦公室慎重考慮。出于公眾的意愿，要把握好分寸，避免盲目參謀，干擾領導決策。

第二，能寫會說好事。辦公室不僅要懂文字，能寫文章，還要能言善辯，還要能在復雜的事務和政務中做事不亂，料事好。三者缺一不能說是完美的辦公室。

第三，我們可以調查會議，研究好動作。調查研究是辦公室的基本技能。任何好的文章、演講、意見和決策建議都來自實踐和深入細致的調查研究。沒有研究，你就不能做好工作。沒有研究，就沒有好的想法和新的技巧。

第四，我們可以很好地協調每次會議。辦公室工作線索多，重點多，處理協調不好，不僅會耽誤工作，還會損害領導形象。辦公室不僅要聚焦，還要分散化解矛盾，解決問題，所以要有左右相遇的能力。這種能力是工作藝術的體現，放棄原則、奴顏媚骨、討好、稀泥完全不同。

四是有道。即修養。

從某種意義上說，辦公室經常被控制。一般不是一個人(負責領導)，而是一個群體(領導班子)。此外，本部其他部門無一例外都是辦公室的內部客戶。在這樣的環境下，辦公室真的要有道:不以言輕，金口難開；不以職低，只在這里；不以地位尊重而居高臨下；不以事雜細；不以欽差而指氣使；不以參與而越職越權；不以面寬而顧此失彼；不以控制而平庸。

首先，頭腦清醒。知道自己在做什么，應該做什么，不應該做什么，定位要準確，不要忘記澆別人的花園，也不要把自己的田野弄得昏昏沉沉。

其次，眼光敏銳。看問題，做事要思路清晰，反映快，高人一等。善于通過現象把握本質和想法。

第三，心胸開闊。做任何事都可以買得起，看得開放，放得下。被批評不氣餒，成績不驕傲，遇到挫折不失意，心底無私的世界自然會寬廣。

最后，出手不凡。要做到這一點，還需要磨刀不誤砍柴，注意平時的修養錘煉，才能厚積薄發。

五是有威。有威才有為。

辦公室的威望主要包括三點：

首先，威嚴來自于他們自己的品質。文化遺產、政治理論、商業技能和道德行為是他們自身素質的直接表現。這四個方面的培養都做得很好，他們自己的素質提高了，威嚴就會產生，就會贏得人們的尊重。

第二，威望來自于他們自己的能力。一個人要樹立威望，除了自己的文化政治培養和知識經驗外，更重要的是看到理解和分析事物、處理和解決問題的綜合能力、工作方法和藝術、工作效果和表現。你的能力令人信服，你的手段和結果令人欽佩，你的威望自然會建立起來。

第三，力量來自于他們自己的榜樣。辦公室的力量除了地位，主要是在他們自己的榜樣中。這是一個無聲的銷售，一個無聲的命令，這種力量超過了數千次的說教。

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