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大學銷售工作實習經歷(通用3篇)

2023-03-08 工作心得

大學銷售實習經驗 篇3

在這次深圳之旅中,我發現自己看到了很多,學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作,我都覺得我收獲了很多。總結如下:

第一:先處理心情,再處理事情。

我記得當我感受到深圳的時候,我充滿了熱情,尤其是當我感受到深圳快節奏的生活時,我有一種強烈的加入欲望。然而,現實的差距很快讓我的心陷入了冰川。首先是去實習單位,經常遞簡歷,

公司的招聘人員一再聲明不找實習生。更讓我吃驚的是,申請期待已久的文員工作也遇到了冷眼。任何大學生申請文員都沒有進取心,浪費父母的血汗錢,就像當頭一棒。后來,我靜靜地想了很久,覺得我應該先找一份銷售工作。就這樣,我的實習開始了。

前幾天心情不好,覺得自己是個正直的本科生。為什么要和這些高中生、中專生一起工作?正是有了這種心,我的工作積極性和主動性大大降低,更別說工作成績了。

后來有一天,人力資源部的人跟我去公司談話,說店里對我的情況反應不是很好,讓我提高警惕。如果我還保持原樣,我會另謀高就。而且他們還給我換了一家店,希望我能在新環境下有新的進步。回去后,我想了很久,現在還沒畢業,只能算高中文憑。找實習的時候也摸了摸鼻子。與其這樣抱怨,不如安心工作。為什么不呢?

就這樣,我帶著積極的態度來到新店,我也暗暗發誓,一定要有所作為,不能讓別人看不起。每天為自己加油,時刻保持好心情,把每一次接待客戶都當成展示自己的機會。就這樣,我發現我很快就愛上了這份工作,不僅與同事關系密切,而且銷售業績也很快得到了公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。

第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事是科學的,用心做人是道德的。

在別人眼里,做銷售工作的人能說會道,只賣產品,不管顧客的感受。然而,我想說的是,如前所述,這樣的銷售可以說是一項新的業務。我們想要的是永久的客戶關系,我們想要的是想盡一切辦法接待回頭客,這取決于智商和情商的結合。

每次顧客進店,我都會上下看,不是看顧客是否富有,而是仔細觀察顧客的著裝風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買一件夾克時,不要急于付賬,而是向顧客推薦其他的,比如與夾克搭配的褲子和鞋子,充分利用他們所學到的消費者心理學和其他理論來幫助銷售工作,這是你會發現的意想不到的收獲。

此外,心也是必要的。我記得有一次一個顧客來了,我趕緊迎接他說:“你是上個月買了兩件衣服的顧客。我記得你,歡迎再次來。”

與此同時,我拿出她上次買的兩件衣服樣板在手上。她先是很驚訝,然后說:“我太欽佩你的記憶了。每天都有數百人去商店買東西。多虧了你還記得我,今天我想買一條褲子,所以我請你幫我選擇。“雖然這只是我工作中的一個場景,也是客戶最小的事情,但我們充分意識到別人對我工作的肯定,我們也受益匪淺。事實上,這件普通的事情包含了一個不尋常的真理,我相信每個人都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于初級生理安全的需求,可以來這樣一個高端購物中心的消費者已經滿足了,他們追求的是一種自我實現的需要,他們需要的是一種被尊重的快樂。而我的一句話恰恰讓她感受到了自己的價值,這和在商場建立顧客檔案、為顧客開會員卡差不多。

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