與理性客戶相比,沖動客戶更容易處理

與理性客戶相比，沖動客戶更容易處理。只要我們能掌握沖動客戶的心理特征，我們的財力就會滾滾而來。以下是小編整理的銷售方法。讓我們看看！

　　沖動客戶喜歡追求刺激和冒險。他們的言行不受約束。他們經常不假思索地采取行動，隨時發泄自己的感情和欲望。他們的情緒表達反復無常，熱愛興奮，容易沖動，不掩飾自己的言行。

　　沖動客戶甚至不會貨比三家或討價還價。只要他們認為產品性能好，價格合適，他們就會立即下訂單購買。

　　沖動客戶也容易受到外部環境的影響，喜歡追求時尚，最近流行什么，他們肯定會先搶購。

　　他們天生急躁。當銷售人員慢慢介紹他時，他迫不及待地說：你到底想說什么？你能直接告訴我結論嗎？此時，如果你仍然慢慢介紹，他們會顯得不安。此外，他們不喜歡拖延。一旦他們確定了什么，他們會立即做出決定，所以與這些客戶的交易也更令人耳目一新。

　　因此，如果我們能掌握沖動客戶在銷售中的心理和個性特征，那么他們就會給我們帶來滾滾的財富。對于沖動客戶，我們需要掌握以下三點。

　　1.快刀斬亂麻，勇敢讓沖動客戶買單

　　一些銷售人員，尤其是新人，遇到沖動客戶，總是擔心客戶不熟悉我們的產品，這么快訂購是否有隱患和問題，所以在具體溝通中，甚至明確的購買意圖仍然猶豫，擔心。此時，銷售人員應該知道確實有一種急性的客戶，所以不要太擔心，應該快刀斬亂麻，勇敢地與客戶達成交易。

　　2.抓住對方的喜好，迎合對方的心

　　沖動客戶往往有獨特的個性，所以我們應該快速判斷客戶的個人喜惡，順其自然。在銷售產品時，我們應該盡最大努力掌握產品本身滿足客戶需求的相關特點，以調動客戶對產品的熱情。對于客戶不注意或不想聽的話，我們應該堅決閉嘴，避免失去更多的話和畫蛇。

　　3.趁熱打鐵.快速促進交易

　　沖動客戶往往熱情購物，在一定時間內，客戶會非常愿意購買；但一旦客戶的熱情冷卻，他們可能不想購買。因此，銷售人員不能拖延戰斗機，必須利用熱鐵，快速決策。

　　沖動客戶性格開朗樂觀，容易情緒化。所以對于這樣的客戶，銷售人員要注重情感攻擊，最好和他們交朋友。

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