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5. 不要過分侵入私人領域——Ta和你自己的。
在工作和生活中,當涉及到他人的私人生活和信息時,你應該非常注意邊界。有些人喜歡與自己分享親密關系和過去的經歷,可以毫無保留地與自己和解ex給別人講故事,但這并不意味著對方愿意有同樣的曝光(也不意味著對方能很舒服地接受你的自我曝光)。
在溝通中,許多細節是缺乏邊界意識的體現。有時候,你認為自己熱情,但也許你只是問:你有男朋友嗎?,這已經構成了對他人的冒犯。當對方給你看手機上的照片時,不自覺地滑動手指翻過對方的相冊也可能會讓對方感到不舒服。
侵犯私人邊界的另一種情況是隨意談論他人。你不應該用別人的八卦作為你自己的談話,特別是在未經雙方確認和同意的情況下告訴其他人你的私人故事。
6. 不要總想著在某次討論中贏。
溝通不是競賽或考試,沒有贏或輸。無論你是同一個團隊的成員、合作伙伴、朋友和情人,你的溝通目標都是一致的——以最有效的方式理解你的信息并表達你的觀點。因此,即使你有非常激烈的爭論,你提出的每一個意見都應該基于討論本身,而不是贏辯論。
沒有人會永遠是對的,別人的意見會給你很大的幫助。當對方提出負面意見時,永遠記住不要急于糾正對方,不要誤以為你的目的只是說服對方,讓對方接受你的觀點。當你發現自己錯了時,要有勇氣承認。承認錯誤并不意味著你比別人差。相反,這是一種成熟的表現。
良好溝通應具備的七個因素
人際溝通技能研究機構Mind Tools綜上所述,在日常的人際交往中,無論是會議、電話、電子郵件、報告還是演講,你都需要做7件事。C”:
1. 清晰(Clear):無論是說話還是寫作,清楚地傳達你的信息和目標是第一步,無論是口頭語言還是身體語言。在你說話之前想清楚:你為什么要互相交流?如果你甚至不確定自己,對方就更難確定你的意圖。
2. 簡潔(Concise):如果你想讓對方更好地理解你在說什么,請刪除不必要的信息。不要四處走動。如果你能用三個句子表達,不要用六個句子表達。
3. 具體(Concrete):描述一些必要的細節和事實(少量、重點),讓對方更好地理解你所描述的。
4. 準確(Correct):這里的準確性是指能夠準確理解對方。你使用的單詞和語言應該準確,你的描述應該使對方在理解時沒有偏差。
5. 連貫(Coherent):你的表達需要內在的邏輯。你所說的所有要點都應該能夠連接起來,為你所說的主題服務。
6. 完備(Complete):如果你的表達是完整的,對方就不會錯過你的信息或指令。例如,當你解釋一件事的背景時,你需要告訴對方該做什么Ta做這件事需要什么條件和準備?
7. 謙恭(Courteous):禮貌謙虛的溝通不僅友好,而且開放真誠。沒有隱藏的否認和侮辱,也沒有被動攻擊。當你回應對方時,你已經Ta充分尊重和考慮意見。
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