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20.我可能不是你最好的員工,但你是我最尊敬的領導!
年終總結如何讓領導滿意?
第一個特點:組織清晰。
首先,我們在前兩節課的請示和報告中強調了重點 結論第一、總分結構和不重不漏三個原則仍然適用于年終總結。此外,年終總結還可以根據您的實際工作情況、時間或空間進行總結和報告。
如果您的工作是線性的,即前后順序,如施工、項目管理等,您可以根據時間線從第一季度到第四季度總結報告;如果您有更多的工作線索,包括行政工作、人員工作等,您可以根據工作模塊總結報告。
第二個特點:內容全面。
年終總結應包括以下四個內容:
首先,你需要向領導匯報今年工作的整體結論,這也符合結論第一的原則;
第二,結果,詳細說明你的工作成果、成就和積累經驗;
第三,年終總結一定要提到不足,體現你對工作的深刻理解和思考;
第四,展望,即根據這些成果和不足,制定明年的預期和計劃,不僅是一般規劃,而且重點是列出關鍵事項,細化時間、地點、人員、預算等。
用四個字來概括內容是總正反望:總結第一、正面展示、負面總結、明年展望。
第三個特點:突出重點。
如果你想突出總結的重點,你應該善于說具體的例子,并使用數據來支持它們。不要使用快速增長的性能,這樣一個太虛擬的詞。應該具體到數字,數據會突出,你可以說:性能同比增長66.8%。有了這6.8%,增長沒有增長,增長多少,不言而喻。記住,好的數字數據會說話,會給你的年終總結加分。
還有一個關鍵鍵案例。案例不多,但一定要有例子。比如你做了哪些重點工作,克服了哪些困難,在哪些方面有了新的突破,得到了哪些具體的表彰等等。
第四個特點:客觀尺度。
在談成績時:力求實事求是,不要過度包裝,謹慎使用成功完成、成績優異、成效巨大等字眼,要用事實說話,不要自我評價;
說工作:表達清楚,既不貪功,也不窩囊。你牽頭、承擔、參與、合作的工作是什么,感覺不一樣。
說不夠的時候:要突出針對性,深入分析工作中值得思考總結的東西,不要回避問題,不要實事求是,更不要說一般常見的小問題,試著一句話帶過來,蒙混過關。
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