電器商場員工守則

你知道電器商場的員工需要注意什么嗎？以下是祝福網小編收集整理的《電器商場員工守則》，供您參考！我希望它能幫助你！更多精彩內容，請繼續關注祝福網！

電器商場員工守則

一、 店長的工作職責：

店長的工作職責是責是各門店經理實施門店工作的基本標準，明確門店經理的工作職責，有利于門店經理掌握門店日常工作環節的管理。合理利用公司賦予門店經理應有的責任。并把握店鋪日常運營的各個環節的重點，創造良好的效果。

1.了解品牌管理政策，根據品牌特點和風格實施銷售策略。

2.遵守公司規定，執行上級指示，完成公司下達的任務。

3.負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，培訓導購。

4.負責庫存、賬簿生產和商品交接的準確性。

5.負責店內貨物的補充和商品的展示。

6.協助主管處理和改進柜臺運營。

7.協助主管與商場溝通協助。

8.在商場定期提供周邊品牌的公關推廣活動。

了解周邊品牌的銷售情況，登記并提供店內日常客流信息。

10.激發導購熱情，調整店內購物氛圍。

二、 店長的日常工作重點

(一)人員管理內容:

人員管理是商店經理日常工作的重要組成部分，因為在這個舞臺上，不是一個人唱主角戲，一個完整的故事，需要多個角色來表達。店長需要有效地組織這些角色。確保表演質量。做好店鋪人員管理，對提高工作效率和銷售業績起著關鍵作用。掌握店鋪人員管理的方法，對店長的工作和成長有很大的幫助。

1.合理控制考勤，妥善安排人員。它包括安排合理的排班、休假、交接班和有效使用代班人員。

2.能理解有特殊困難的員工。

能解決內部糾紛，改善人際關系。

4.善于發揮團隊精神，避免影響績效。

(二)日常管理內容:

商店是一個表演舞臺，商店里的硬件設施是風景和道具，而公司全年不斷變化的商品構成了故事的材料。商店經理應該把這些材料組織成一個有吸引力的故事，并告訴每一位客人。故事講得好，客人喜歡聽，都取決于經理的組織、規劃、安排、驅動。

營業前：

1.打開電器和照明設備。

2.帶領店員打掃店鋪。

3.清點貨物，專賣店要清點備用金。

4.檢查前一天的業務報表，并將其傳輸給公司。

營業中：

1.檢查導購儀表，整理工作服，佩戴工作卡。

2.店長需要掌握日常銷售。

3.控制商店的電器和揚聲器設備（商店）。

4.隨時準備包裝紙和包裝袋。

5.保持店鋪、倉庫、試衣間環境整潔。

6.及時更換櫥窗、模型展示和商品展示。

7.注意可疑人員，防止貨物丟失和事故。

8.及時主動幫助客戶解決消費過程中的問題。

9.收集市場信息，做好銷售分析。

10.整理公司文件和通知，做好促銷活動的準備和結束。

營業后：

1、 核對賬目，填寫當日營業報表。

2、 檢查并妥善保管營業資金，留好備用金。(專賣店)

3、 檢查電氣設備是否關閉，消除火災隱患。

4、 店內檢查門窗是否關閉，店內是否有其他人員。

三、 店長權利：

店長作為商業建筑管理組織的一員，充分發揮其作用

本店人事、貨物有下列指定權：

（一） 人事方面

1、 有權參加營業人員招聘和招聘的初選。

2、 有權向柜臺和商業建議解雇不符合公司要求或表現不佳的員工。

3、 有權獎勵和懲罰員工。

4、 有權根據員工表現向柜臺、商場提出調動、晉升、降級、解雇意見。

5、 有權檢查和評估員工的日常工作表現。

（二） 貨品方面

1、 有權對公司的配送提出意見和建議。

2、 有權拒絕有質量問題的貨物。

3、 決定店內貨物的配置。

四、店長考核標準：

1、 遵守公司、品牌、柜臺的規章制度，執行上級指標，完成公司分配的任務；

2、 能妥善安排本專柜的日常工作，做到盤點、賬簿制作、商品交接準確；

3、 積極了解周邊品牌的銷售情況，通過銷售狀況變化的原因，及時改善；

4、 能夠合理安排組織本店各項組織(評估、學習等)活動，圍繞公司整體企業文化形成本店良好文化；

5、 每月在公司人員、貨物、衛生、安全檢查中排名前三；

6、 能協調品牌、專柜、商廈溝通良好；

7、 銷售管理能力強，銷售業績最好；

8、 學習能力強，業務水平不斷提高；

9、 善于幫助本店全體員工改善工作狀態，全面培訓指導本店員工正確工作；

10、 自律意識強，選拔當月無違紀現象，能在員工中發揮主導作用；

11、 能與店員保持良好的溝通，在店員中有很強的威望；

12、 穿著穩重、大方、得體；

13、 言談舉止彬彬有理，有教養；

14、 做事公正果斷。

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