心理學上有一種叫做羊群效應的現象

心理學上有一種叫做羊群效應的現象。事實上，加入樂趣和隨波逐流是人性的特征，即從眾心理。利用客戶的從眾心理進行銷售時，要注意適度，不要讓客戶覺得我們在欺騙他，有被欺騙和愚弄的感覺。以下是小編整理的銷售方法。讓我們看看！

　　心理學上有一種叫做羊群效應的現象。羊是一個非常分散的組織，它們通常會盲目地左右碰撞，但一旦一只羊發現草地和行動，其他羊會不假思索地哄，完全不考慮是否有狼或不遠處有更好的草。簡單來說，就是頭羊去哪里，后面的羊跟著去哪里。羊群效應也可以稱為羊群心態事實上，加入樂趣和隨波逐流是人性的特征。在百貨公司或超市，如果人們看到別人成群結隊地搶購某些產品，他們會毫不猶豫地加入買家的行列。這些客戶并不真的需要這些東西，這個產品可能不便宜，主要是因為人們有一致的心理，看到別人買，會盲目地認為這么多人的選擇不會錯，所以也有一種信任感。

　　在銷售中，銷售人員也可以利用人們的從眾心理來促進交易。例如，銷售人員可以對客戶說：每個人都買了這個東西或者隔壁和對面的妻子都買了一打。事實上，每個人是否真的購買是不可驗證和無關緊要的。對于客戶來說，只要我們說每個人這個詞，我們就能激發他們的購買欲望。

　　日本尿布王多川博利用從眾心理開拓銷售市場。在多川博創業之初，他創辦了一家生產和銷售雨衣、游泳帽、防雨斗篷、衛生帶、尿布等日用橡膠制品的綜合性企業。但由于公司泛泛經營，沒有特色，銷量非常不穩定，曾經面臨破產的困境。多川博偶然發現，日本每年約有250萬嬰兒出生，如果每個嬰兒使用兩個尿布，每年需要500萬。因此，他決定放棄尿布以外的產品，專業生產尿布。尿布生產，采用新技術、新材料，質量優良；公司花了大量精力宣傳產品的優勢，希望引起市場轟動，但在試銷之初，基本上沒有人關心，業務非常荒涼，幾乎無法繼續經營。多川博非常焦慮，經過冥想，他終于想出了一個好辦法。他讓員工假裝是顧客，排隊買尿布。有一段時間，公司的商店很擁擠，幾排長隊引起了行人的好奇：這里賣什么？什么產品這么受歡迎，吸引這么多人？這樣，就營造了尿布旺銷的熱鬧氛圍，吸引了很多從眾買家。隨著產品的不斷銷售，人們逐漸認識到這種尿布，越來越多的人購買尿布。后來，多川博生產的尿布也出口到其他國家，在世界各地暢銷。

　　每個人都買，我也買，客戶很容易產生這種心理。因此，在銷售過程中，銷售人員不妨利用客戶的從眾心理來減少客戶對風險的擔憂，從而促進交易。特別是對于新客戶，這種方法可以增強客戶的信心。 在利用客戶的從眾心理時，銷售人員應注意以下幾點，以確保良好的效果。

　　1.保證產品質量是必要的前提

　　產品質量好是利用客戶從眾心理的前提。例如，多川博企業充分利用客戶從眾心理打開市場的前提是生產的尿布質量好。只有這樣，客戶才能真正認識到產品并繼續購買。因此，銷售最終應該以質量贏得客戶，使用從眾心理只是吸引客戶的一種手段。如果客戶在購買產品后發現質量不合格，他就不會再被愚弄了。

　　2.列客戶列出有說服力的老客戶

　　雖然客戶有從眾心理，但如果銷售人員列出的成功例子沒有足夠的說服力，客戶就不會被感動。因此，銷售人員應盡量選擇熟悉、權威、對客戶影響較大的老客戶。否則，很難激發客戶的從眾心理。