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作為一名秘書,你應該具備什么能力?以下是祝福網小編整理的秘書需要具備哪些能力,僅供參考。歡迎閱讀。
秘書需要什么能力?
一、文字水平較高
秘書工作中的一項重要任務是從事大量的寫作工作,幾乎每天都要修改或起草稿件。因此,秘書必須有扎實的寫作技巧,不僅要精通語法、修辭和邏輯知識,還要掌握一定的寫作規則。漢語詞語浩瀚,文體廣泛,為文字工作者提供了良好的條件。然而,寫作是一種綜合能力的表要實現內容與形式的統一,既要有良好的表達形式,又要有豐富的內容,并不容易。這就要求秘書加強寫作實踐,掌握各種公文的特點、寫作要求和語言表達技巧,隨時注意數據的積累,不斷提高寫作水平。注重文風改革,培養洗練的文字表達能力。
二、組織能力強
現代秘書既不是那種整天在辦公桌上看文件、寫文章的純才,也不是那種只能捆綁、收發的簡單工人,而是具有一定組織管理能力的人才。根據職責要求,秘書經常按照領導的意圖組織各種活動。如果缺乏一些現代科學的組織管理能力,就不能做好工作。在這方面,一方面,秘書應該了解工作渠道,提高工作效率,通常接觸更具體的事情,關注他人和上級如何處理問題,不斷增加他們的經驗和經驗。另一方面,要從系統的角度統籌安排工作。
三、準確判斷能力
皮貝克(美國人才招聘專家)說:最重要的是做出正確的判斷,這種特殊的能力永遠不會被電腦取代。商務秘書必須正確理解領導意圖,才能實現領導的指示。無論是日常工作還是突然工作,商務秘書都必須從各個角度思考和分析問題,盡快做出判斷,準確處理,或迅速做出決定,以避免錯誤或漏洞。艾科卡(美國克萊斯勒汽車公司總裁,美國企業界的傳奇人物)說:如果你已經有95%的信息,但你需要六個月才能得到剩下的5%。到那時,市場已經變了,你的信息也過時了。人生的全部要點是:選擇時機。商務秘書成熟敏捷的判斷在今天的商戰中更為重要。
四、敏捷應變能力
秘書的主要職責之一是為老板提供事務性服務,減少外部一般事物對老板的干擾,這需要秘書的隨機反應。在一些正式或非正式場合,秘書是老板的代表和發言人,這要求秘書與老板合作,幫助老板建立良好的形象,為領導創造豐富而有價值的聯系。面對一些緊急情況,具有良好的應變能力,并能在短時間內制定處理方案,這也是秘書必須具備的非常重要的能力之一。
五、社交能力廣泛
目前,社會交往已成為社會各階層的熱門活動。社交網絡對秘書同樣重要。首先,社交網絡可以開闊視野,增加知識。在廣泛的社會交往中,我們可以學習各方面的知識來豐富自己。知識產生智慧,智慧是謀求的基礎,從而在實際工作中更好地發揮參謀助手的作用。其次,社交是做事的輔助。秘書處理公務,聯系事務,自然是公務,但社交可以幫助選擇捷徑,克服阻力,提高效率。
六、掌握外語能力
隨著市場國際化的發展和企業規模的擴大,越來越多的管理者必須出國投資、經濟管理、國際貿易交流、商務談判、簽訂合同等,這就要求商務秘書具備一定的外語能力。現在,即使是沒有外國經濟業務的企業,也要求商務秘書掌握112門外語,使用外語閱讀或查閱材料,掌握外語會話和寫作能力。
七、計算機操作能力
美國在線公司總裁史蒂夫說:當大多數人上網時,這將是前所未有的主動。他們可以隨時獲得關于他們關心的信息,這將為他們提供相對完善的市場信息。商務秘書需要閱讀和收集大量信息,或處理日常事務,或計算復雜,這與計算機是分不開的。利用網絡實現資源共享,快速了解世界經濟發展現狀,節省人力和時間。隨著電子商務的興起和發展,商務秘書不斷提高計算機操作能力是大勢所趨。
八、創新能力
創新能力也是21世紀測試的類人才素質的重要規模。商務秘書的創新能力是指創造性地貫徹領導意圖,為領導工作提供最佳服務的能力。商務秘書參謀的作用在很大程度上取決于他們的創新能力。加里哈梅爾,美國學者和管理專家,曾經說過:新思想是為公司創造財富的唯一途徑。沒有創新意識,沒有創新思維,沒有創新勇氣,就不可能為領導決策提供有價值的員工建議。
九、運用WTO規則的能力
WTO核心是一套完整的國際經濟貿易游戲規則體系,是一個倡導公平、開放、規范競爭的規則網絡。中國加入WTO之后,首先要解決的關鍵問題是如何適應新游戲規則下的競爭,并利用這些規則參與競爭。中國企業在這方面的能力仍然很弱。龍永圖曾感慨地說:入世后,我們最大的風險不是開放,而是不熟悉規則。作為商務秘書,我們應該清楚地了解加入WTO企業面臨哪些機遇和挑戰,甚至可以輕松運用規則。在盡可能短的時間內提高自己熟悉規則、運用規則的能力,是在競爭中取勝的法寶之一。
秘書的能力結構是一個多層次、多因素的綜合體。建立一個合理的能力結構絕不容易,需要終身奮斗。
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