客服部主管工作職責有哪些(10篇)

客服部主管工作職責有哪些(4)

1、根據公司的發展戰略目標，建立和完善客戶服務體系；

2、完善和優化客戶服務內部業務流程，全面提高服務質量、效率和滿意度；

3、收集客戶信息、意見、反饋、分析客戶需求；

4、負責客戶服務部的日常管理，帶領團隊提高服務滿意度和服務質量；

5、負責客戶服務部的業務培訓、團隊激勵和考核。

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫